چکیده

در این مقاله ابتدا مفاهیم کارایی ،اثربخشی ، بهره وری و برخی تعابیر نادرستی که در مورد بهره وری به کار می رود ارائه شده، ضمن اشاره به مزایا، موانع و سطوح بهره وری، عوامل موثر بر آن در سازمان ها،بویژه سازمان های خدماتی مورد بررسی قرار گرفته و الگوی پیشنهادی برای سنجش بهره وری درسازمان های خدماتی معرفی می شود.جایگاه و اهمیت بانک در اقتصاد ، تحقق مبانی اصولی جهاداقتصادی و چگونگی تبلور جهاد اقتصادی در نظام بانکی از جمله مطالبی است که با عنایت به هدف مقاله،به آنها پرداخته می شود.در خاتمه پس از جمع بندی و نتیجه گیری از مباحث مطرح شده ، پیشنهاد ها وراهکار هایی در راستای بهبود و افزایش بهره وری در سازمان ها و سیستم بانکی ارائه خواهد شد. این مقاله با مشارکت سمیه جباری در اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، اقتصاد، حسابداری و علوم تربیتی، ساری، شرکت علمی پژوهشی و مشاوره ای آینده ساز ، دانشگاه پیام نور نکا، ارائه شده است.

دانش آموخته

• ولی الله مرادیان