بی شک وجود اختلاف در جوامع بشری واقعیتی غیر قابل انکار است. این اختلافها می توانند بستر مناسبی را برای پدید آمدن تنش، در جامعه فراهم آورند. بروز تنش نیز می تواند بر حرکت جامعه به سوی اهداف آن، تأثیر منفی داشته باشد. اگر تعارض و تنش در جامعه مدیریت نشود چه بسا پیامدهای آن بحران را در پی دارد و گاه این امر می تواند بنیان های جامعه را متزلزل نماید. امروزه علم مدیریت با پرداختن به این امور راهکارهایی برای مقابله با تعارض و اختلاف اندیشیده است. اما محدوده این بررسی ها محدود به سازمانها میشود. از سویی مدیریت تعارض مطرح شده، حاصل پژوهش در جوامع غربی و برآمده از اندیشه های آنان است. از راه های اسلامیسازی و بومیسازی علوم انسانی در این زمینه، بهره بردن از سرگذشت جامعه نبوی به رهبری والاترین گوهر انسانی، است. بازخوانی تاریخ و حوادث آن جامعه، الگویی عملی در اختیار ما می نهد که با بازشناسی اقدامات رسول خدا(ص) در مواجهه با تنش های جامعه نبوی، مسیری مناسب فرا روی مدیران جامعه قرار دهیم. بدین منظور با بهره جستن از روش تاریخی به استقراء فعالیت های رسولخدا(ص) در این وادی پرداخته ایم و در ضمن این استقراء، به بسترهای بروز اختلاف و تنش در جامعه نیز توجه شده است. پس از جمعآوری اقدامات حضرت(ص) و تحلیل آنها علاوه بر آشنا شدن با تکنیک های استفاده شده توسط ایشان، به این نتیجه می رسیم که فعالیت های ایشان بر پیشگری متمرکز بوده است و سعی بر این بوده است که در حد امکان از بروز تنش جلوگیری به عمل آید. البته در مواقع پدید آمدن تنش و درگیری، حضرت(ص) با قاطعیت به مقابله با آن پرداخته اند. کلید واژه ها: رسول خدا(ص)، تنش، تعارض، مدیریّت، مدینه.
دانش آموخته دانشگاه باقرالعلوم (ع) و استادیار پژوهشکده تاریخ و سیره اهل البیت (ع) پژوهشگاه فرهنگ و علوم اسلامی
دانشیار گروه تاریخ و تمدن دانشگاه باقرالعلوم علیه السلام
دانشیار و مدیر گروه مدیریت راهبردی دانشگاه باقرالعلوم علیه السلام